從新推演算法回望Facebook初心　緣何與社交漸行漸遠？

網上人脈網　聯繫世界

改變引起各界回響，然而或許Facebook成立太久、變化太大，才令眾人忘了何謂「社交網路」。自2004年Facebook推出後，網站的初衷就是要聯繫及擴大朋友圈，是網上虛擬人脈網絡。由聯繫哈佛學生，到聯繫大學、高校、公司，及至現在聯繫全世界，就如網站自己所言，「讓人們有能力分享及令世界更開放和相連。」為此，網站多次更新，一是增加互動率，如加入「讚好」功能、新增情緒按鈕等；二是調整演算法，讓用家看到更「有意義」的消息，如2009年網站以受歡迎度為首要，到2015年開始以親友為先。

推廣告賺巨額收入　漸離初衷

Facebook作為免費網站，依賴廣告收入支撐，情況在它於2012年5月上市後變得更加嚴重。2005年Facebook推出廣告，其後各大社交網站如Linkedin、Youtube都跟從腳步推出廣告，可說是社交媒體行銷的先鋒。其後Facebook積極發展廣告業務，如贊助故事、分析用戶習慣精準行銷等，發展漸趨成熟，網站上亦愈多品牌文章。現時品牌利用社交網站開設專頁，以加強與顧客的聯繫、發布資訊及活動，從而提升品牌形象；對媒體而言，Facebook能帶動人流進入網站，是資訊發布的渠道。根據分析網站Parse.ly數據顯示，現時新聞網站的流量大部分來自Facebook，其次才是Google，兩者均佔近四成流量。

專頁提供資訊及廣告收入

事實上，Facebook於這些發布者的立場並不對立，甚至可說是唇齒相依。Facebook在新演算法發布同日，亦公布了自己對動態消息的看法，其中包括「親友為先」，聯繫各人，讓用家不會錯過親友的消息；另一個價值是「百花齊放」，結集各種各樣的觀點及價值觀，並讓用家看到感興趣的消息。而Facebook亦指用家希望看到有意義及資訊的文章，而娛樂性豐富的貼文亦為網站及用戶樂見。在這些方面，不同專頁扮演重要的資訊提供者，支撐了Facebook上的資訊量，讓用家每次登入都有新消息。而更重要的是，這些品牌亦為網站帶來巨額廣告收入。

用戶減更新　讓社交網路回歸社交

然而重點在於如何平衡兩者。在廣告增長同時，愈來愈少用戶更新生活近況，早前就有媒體報道，於2014至15年，用戶關於私人生活的貼文，已下降兩成。此狀況不但偏離Facebook初衷，亦令Facebook較難收集用戶數據，其精準行銷的優勢容易被新冒起的社交媒體如Snapchat等蓋過，不利廣告收益。因此公司始終要找方法重回舊路，鼓勵用戶分享生活，此對用家而言不無好處。雖然那個功能簡單、以「互戳」（poke）互動的時代已回不去，讓社交網站重拾社交元素亦是正途。

（綜合報道）