Fb真人編輯「派帖」 惹操縱新聞焦點之疑
Facebook近年發展成社交媒體用家最重要新聞來源之一,然而泄密文件披露,其中的新聞非由演算化選出,而由真人編輯逐條揀選,令人不免質疑其政治中立性。
Facebook英文版推出「熱門話題」(Trending)功能,推介新聞話題,讓用家按入後可看到各個媒體如何談論該話題,據公司介紹:「你所看到的話題,取決於不同因素,包括互動率、時效性、用家讚好的專頁,及所在地位。」
十多人 決定一天新聞焦點
用家或許以為這代表新聞話題由電腦計算所得,然而英國媒體《衛報》收到文件披露,Facebook聘請了一個小型新聞編輯團隊,團隊一度只得12人,每日審視新聞,並決定哪些才算「熱門」,換言之十多人就決定了Facebook上10億用戶間的「熱門話題」。
新聞價值取決於10個媒體
據文件披露,這編輯團隊輪班工作,討論如何在熱門話題上加入故事,並如何把「不代表真實世界現狀」的故事放入黑名單。除了新聞議題外,用戶發起的社交媒體運動如引發熱議,亦會加入「熱門話題」之中。文件亦指,Facebook主要依賴10個媒體以決定該則新聞是否「熱門」,包括BBC、CNN、霍士新聞、衛報、NBC、紐約時報、USA Today、華爾街日報、華盛頓郵報,或Yahoo新聞。如該則新聞於以上媒體中5家有當作重要新聞報導,Facebook則會將之當作重大新聞。
文件指Facebook會把新聞劃分成4個等級:
普通(默認)
全國新聞(被1-3家媒體當作重要新聞)
重大新聞(當日最重要新聞)
「核爆」新聞(每年僅發生1至3次的『勁爆』新聞)
《衛報》報道,Facebook的「熱門話題」編輯團隊指引,與傳統媒體的非常接近,甚至有類似美聯社的「風格指引」,列出可信的資料來源,及決定新聞價值的標準。
被轟選新聞偏坦自由派
本周Facebook陷入了政治中立危機,公眾質疑網站於選擇新聞時有所偏頗,並遭批評傾向隱藏保守派的新聞,美國議會成員貝休恩(John Thune)亦要求議會介入調查。今次披露的文件中,Facebook指明的新聞來源大部分立場偏向自由派,亦顯示對保守派或存不公。
周一發聲明否認人工操縱新聞
周一(9日),Facebook的負責搜尋功能的副總裁斯托奇(Tom Stocky)發聲明表示,「我們並無於熱門話題中人工加入新聞故事,亦無指導我們的檢測員這樣做。」雖然於「人工」(artificial)一詞上尚可斟酌,但今次文件仍令人懷疑斯托奇的說法。
Facebook隨即亦向《衛報》提供了一張有1000個可信資料來源的名單,上面包括主要保守派媒體如Redstate、Breitbart、Drudge Report等。
演算法曾漏重要新聞
以往網站曾嘗試以演算法計算「熱門話題」,然而於2014年,Facebook因報道冰桶挑戰,而漏報弗格遜鎮(Ferguson)的示威和警民衝突,被用戶猛烈批評,更令人覺得Twitter方是「正經」新聞的平台,而Facebook只屬於花邊新聞。因此有意見認為,人類編輯更能判斷新聞價值,可作為輔助。公司環球營運副總裁奧索夫斯基(Justin Osofsky)表示:「這指引顯示,我們有一系列的制衡工作,以助最重要及最熱門的故事能浮面,不論它們屬於意識形態哪一端。」
網上曝光度足影響選擇結果
Facebook人手操控「熱門新聞」結果會如何影響社會?之前有研究指出,網站的搜尋曝光度足以影響政治取態,甚至左右選舉結果。去年刊登於美國《國家科學院刊》一項研究指出,游離選民之中逾20%會因候選人搜尋結果上排位較前,因而「轉軚」。當網路與生活愈來愈環環相扣,社交網路的運作、搜尋引擎的演算法等,實在不得不察。
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(綜合報道)