YouTube涉嫌非法收集兒童用戶個人資料　兒童組織向美國政府投訴

Facebook身陷個人資料外洩醜聞之際，另一科技巨頭Google旗下的社交平台YouTube亦被指涉嫌非法收集兒童用戶的個人資料。美國兒童組織「無商業童年」等合共23個組織組成聯盟，指控YouTube非法向13歲以下兒童收集個人資料。他們呼籲政府就此展開調查。

YouTube雖號稱網上平台只供13歲或以上人士使用，惟市場調查及趨勢分析公司Trendera的調查結果指出，8至12歲的受訪者中，有45%擁有YouTube帳戶。YouTube網站也充斥針對未足13歲人士的廣告。兒童組織指，Google藉此獲得巨額盈利。

「無廣告童年」和數碼民主中心（Center of Digital Democracy）等20個組織向美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）遞交投訴書，指YouTube違反《兒童網上私隱權保護法》（Children's Online Privacy Protection Act，Coppa），在未有獲得家長同意下，向13歲以下兒童收集其位置、裝置識別碼、電話號碼等個人資料，並運用這些資料，針對孩童發放廣告。

投訴書指出，被不當收集的個人資料多達2300萬個。它要求FTC就每一宗違例個案罰款41,484美元，如果成真，這會是高達數以十億美元計的罰款。

投訴書指出，YouTube有大量以兒童為目標觀眾的頻道，如訂閱人數多達1629萬的頻道ChuChuTV Nursery Rhymes & Kids Songs，以及廣告年收入達1100萬美元的Ryan ToysReview。廣告客戶向Google支付費用，將廣告投放到「育兒及家庭」的欄目，包括上述這些頻道。

「無廣告童年」執行總監戈林（Josh Golin）指摘Google多年來Google都沒對兒童及家庭用戶負上責任，聲稱YouTube這個充斥流行卡通、童謠和玩具廣告的平台不適合未滿13歲人士使用。他指Google「講一套做一套」，而且它通過這些廣告獲利，應受COPPA法規管。

數碼民主中心代表切斯特（Jeff Cheester）亦批評Goolge與Facebook無異，將資源運用於創造利潤，而未有保障用戶資料。

YouTube發言人回覆美國有線新聞網絡（CNN），稱保護兒童及家庭是該公司最優先的工作，將會仔細閱讀投訴書，並檢討是否有可以改善的地方。公司又指出，因為網站並不適合兒童，所以公司投入大量資源建立YouTube Kids兒童版網站，作為專為孩童而設的替代方案。

（美聯社／衛報）