英國超市貨品悄悄縮水 變相暗中加價 消費者權益組織轟欺騙顧客
撰文:高紫恩
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英國有消費者權益的組織發現有逾百項超市貨品份量縮水,即使價錢維持不變,已等同加價,有誤導消費者之嫌。
英國關注消費者權益的組織Which?發表報告,發現超級市場中,過百種產品即使售價維持不變,但份量卻縮小,即變相加價,當中,廁紙、朱古力餅乾、橙汁的情況最普遍。
報告指廁紙品牌Andrex的標準裝紙巾由240格減至221格,份量縮水8%;果汁飲品品牌Tropicana Creations Pure Premium的橙汁及紅桑子汁,容量由1公升減至850毫升,跌15%。兩者售價維持不變。McVitie的黑朱古力由332克降至300克,縮水逾一成,但在超市Tesco的售價更增加0.1英鎊(約1港元)。另外,即使Percol公平貿易危地馬拉咖啡的售價與份量雙雙下跌,但以每100克計算,也比原來價格貴。
報告指責貨品份量縮水,但價錢照舊,即變相加價。有品牌回應指超市有定價決定權,但它們不願透露有否降低批發價。
消費者權益組織公平財政(Fairer Finance)總裁戴利(James Daley)指該行徑是正真的欺騙,「顧客習慣購買標準尺寸的產品,但公司在未有知會顧客的情況,卻縮減產品份量提高盈利。」他認為英國競爭及市場管理局應加以規管。
Which?總編輯克德蘭(Richard Headland)說:「縮小產品份量以提高價格,是鬼祟的行徑。我們希望廠商和超市坦率告知產品縮水,不要誤導消費者。」
(衛報/每日電訊報)