韓仁川機場新大樓啟用首日陷混亂　旅客已離境　上千行李滯留機場

首爾仁川機場第二客運大樓在上周四（18日）正式啟用，但啟用當日就出現混亂情況：近四分之一航班延誤，上千件行李滯留機場未有跟隨上機起飛。

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韓國為迎接平昌冬奧及應付更高客運量，斥資4.9萬億韓圜（約359億港元），耗時9年建造第二客運大樓。這是仁川機場自2001年啟用以來首次大型擴建，新大樓不論設計和設施都相當新穎，但啟用首日就出現混亂情況。

上千件行李遺留機場　史無前例

韓國《中央日報》報道，以仁川機場作基地的大韓航空，經第二客運大樓處理的航班竟有上千件李遺留機場，未有跟隨客機起飛，結果有關方面要另尋飛機托運，送抵旅客手中。

報道引述航空公司相關職員表示，過去公司最多只會出現1天100件行李延遲付運，1天上千件可謂史無前例。仁川機場營運公司指出機場貨運均由大韓韓空旗下公司負責，航空公司指新大樓的行李分類系統出現錯誤，無法辨識其中一部分，導致大量行李未有送上飛機。

大韓航空已向受影響旅客致歉，並向每名旅客額外賠償最高50美元（約390港元），用於購買必需品。

除行李未有付運外，當日航班出發亦發生混亂。報道指當日有234班航機自第二客運大樓出發，其中23%、共54班航班有延誤，遠高於第一客運大樓的8.1%。

（綜合報道）