蘋果為減慢舊iPhone速度致歉 減價為用戶更換電池
撰文:高紫恩
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蘋果公司早前刻意減慢舊款iPhone運行速度,令用戶不滿,在美國發起多宗集體訴訟案。公司周四(28日)在網站向用戶致歉,並表示將會減價為用戶替換電池,以及推出電池監測軟件。
蘋果公司在網站上表示:「我們知道有些人覺得蘋果讓你們失望了。我們就此道歉。」
公司指電池是消耗品組件,一直都希望顧客能夠使用iPhones越長久越好,公司會把替換電池的價格從79美元(約616港元)減至29美元(約226港元),適用產品包括iPhone 6及其後推出的產品,客戶可從明年1月底開始直至明年12月享用這優惠。
公司亦將會在2018年初推出新的電池監測軟件,讓用戶得知電話電池會否因老化而影響功能。
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蘋果公司早前承認刻意降低部分iPhone的處理器效能,解釋此舉目的是防止老化電池令主機突然關機。有不少用戶提出質疑,指蘋果公司刻意令iPhone速度變慢,間接讓用戶更快更換手機,目的是提高銷售量。
美國科技新聞及媒體網路The Verge認為,蘋果公司的做法合理,畢竟手機突然關機的問題比起速度變慢嚴重得多,惟公司的舉措欠缺透明,令用戶感到被欺騙。
(BBC/The Verge)