Suica西瓜卡App「死機」 JR東日本:無法增值或購票
撰文:許懿安
出版:更新:
JR東日本當地時間5月30日中午12時30分宣布,移動版Suica西瓜卡(モバイルSuica)APP發生不明故障,人們無法使用移動版Suica充值或購買上班族月票(通勤卡)或綠色車票。
JR東日本稱,「[截至5月30日12點30日]存在無法使用移動版Suica充值或使用行動 Suica應用程式購買上班族月票和綠色車票的情況。對此造成的不便,我們深表歉意」。
JR東日本呼籲,「急於增值的顧客,請在自動售票機等處使用現金增值,也可使用已充值的餘額和購買的月票。」公司也說,可在車站或便利店的自動售票機進行增值。
網民手機App上顯示這樣的訊息:
Suica西瓜卡App在5月10日下午也曾發生故障,JR東日本網路訂票系統「えきねっと」也無法使用,至日本當地時間同日晚上10點30分才恢復。JR東日本當時稱,系統發生故障因遭黑客攻擊,已陸續將問題排除與解決。