【武漢肺炎】參考日本擬人化做法　防疫宣傳到底應親民還是莊重

新型冠狀病毒肺炎疫情延燒，最早揭露疫情的武漢醫生李文亮染病去世，大陸亦通報確診病例已經超過3萬人，如何管控疫情成為全球熱點，包括如何進行公衛倡導。
日本節目《この差って何ですか?（有甚麼區別？）》於去年12月10日的節目中，找來一家人進行「實驗」，用紫外線燈才能看見的隱形染料模擬不可視的病菌，結果發現只要在一個人的手上噴灑過染料，兩小時候就會散播到屋內各處，一家七口的口鼻處都會被沾染到，只有祖母因為做家務勤洗手得以倖免。
節目用非常可視化的效果展示了「接觸傳染」和「飛沫傳染」的傳播方式，同時也明顯感受到「勤洗手」、「戴口罩」的重要性。隨着武漢肺炎疫情的擴大，這集節目的內容也在網絡上不斷被重新提起，認為是衛教倡導的好例子。

過去由政府主導的防疫宣傳工作，常常被詬病「枯燥乏味」，無法引起民眾的興趣，看過就忘，甚至看都不想看，成效不佳。2018年底，台灣疾病管制署啟動了一項新計劃「疾病擬人」，和當紅畫家合作，將疾病、病原體或帶原動物畫成人型，然後附上防疫數據，吸引大眾目光。

例如由「禽流感」變異而成的「新型Ａ型流感」，就是帶着鳥嘴面具、肩上停着烏鴉影子的酷男。「日本腦炎」則是三名身穿日系水手服的少女，身上的面具、服飾和勾劍都參考主要傳播昆蟲三斑家蚊、環狀家蚊和白頭家蚊的特徵。

這樣的企劃讓疾管署的知名度大漲，更繼續和不同畫家合作，到現在這樣的「疾病角色」已經包括登革熱、流感、腸病毒、百日咳、肺結核、恙蟲病、麻疹、日本腦炎、狂犬病、水痘及帶狀皰疹、病毒性腸胃炎等，更在2019年發售用疾病角色當做賣點的「防疫桌曆」，首刷限量一千本一下子就「完售」。

用具有高辨識度和完成度的插畫來將疾病擬人化，不只是引起網絡討論和新聞報道，更能「堂堂正正」的進入各種動漫活動場所進行宣傳，被認為能有效幫助防疫信息在年輕人間傳播，也有年輕人認為「政府居然這麼『不正經』讓我很震驚。」並表示「有點開心」。

但是其實年輕人多半更擅長自己尋找付資訊，對政府資訊的依賴度並不高，反而是中老年人更為仰賴。「疾病擬人化」這樣「潮」的宣傳手段肯定是讓疾管署的網絡聲量大漲了，甚至能開賣周邊商品，但在最核心的「宣傳防疫」成效究竟到甚麼程度，到現在卻沒有可信的報告。這些追捧疾管署的社群帳號、搶買周邊商品的年輕人，是真的有正確理解防疫知識，或著只是當做一個新奇的商品而已，是個疑問。

況且將原本造成民眾痛苦的疾病，擬人化成「潮」、「酷」，甚至是「可愛」、「美麗」的角色，在和平的年代能夠受到追捧，但如果是實際受到疾病侵襲時，恐怕會受到道德質疑，形同在病患的痛處踩一腳。

例如武漢肺炎疫情擴大，美國大型論壇「reddit」就突然興起了「武漢肺炎擬人角色（CORONA-CHAN）」的創作繪圖風潮，通常是一名穿着旗袍的包包頭女孩，頭飾有着冠狀病毒的特徵，有時還手持五星旗，送「蝙蝠湯」給人喝。

雖然這完全是美國網友的自行創作，和政府公衛倡導不能當做視同一碼事，但如果看在真實受困在武漢肺炎疫區的民眾眼裏，恐怕不是滋味吧。

如何有效率的傳遞正確資訊，在網絡時代已經愈來愈容易，但形式上是用親民的手段來獲取注意，還是更重視莊重的態度避免刺激病人心理，這種討論才剛剛開始而已。