【又一單】深圳平治車主指新車天窗無故自動開啟 門店:特殊功能
撰文:朱加樟
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近日,陝西西安一名女車主不滿新買價值66萬元(人民幣.下同)的平治豪車,還未駛離門市竟發現有引擎漏油問題,且無法退款或換車。女車主為維權,將車輛停在門市,同時坐在引擎蓋上大聲哭訴,引起社會高度關注,西安官方亦立案調查,責成門市退車退款。
據內媒報道,深圳兩位車主購買了平治房車後也遇上各種問題,其中包括天窗無故自動開啟、故障燈無故亮起等等。
楊先生表示,2018年10月,他在深圳南山區的南方騰星奔馳4S店,花費42萬元全款購買了一輛平治E200L型號的房車,可是新車開回去後就出現各種問題,例如無論車上是否有人,車輛天窗經常都會自動開啟的。最嚴重的一次是車輛停在公司樓下時,天窗及其他車窗都自動開啓了。除此之外,有時候駕駛時車輛的後視鏡會自動收起。即便是經過檢修,但問題還是沒有徹底解決。
涉事門市的售後經理表示,車輛自動開啟天窗的換氣功能是這輛車的一個特別功能,對於給客戶帶來的不便,這位工作人員卻始終無法解釋清楚。涉事門市會為楊先生的車輛再做檢測,如果依然無法檢查出問題,將為車輛進行更高級別檢測。
除了楊先生外,蕭先生也遇上類似情況。今年2月25日,蕭先生在寶安區中升之星奔馳4S店,花了48萬多全款買了一輛平治E300L。沒想到這車剛買一個多月,一天蕭先生駕駛該車時,車上的故障燈突然亮了,蕭先生趕緊回來找4S店維修。
涉事門市的工作人員稱是碳罐壞了,需要更換。但是工作人員也表示,換了碳罐也不一定能保證故障燈不會再亮起。蕭先生表示,現在就算是故障問題解決了,他還是覺得自己吃了虧,這剛買的新車就出現了問題,他實在難以接受。
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