【溫州女被姦殺】滴滴創始人及總裁致歉：無限期下線順風車業務
因溫州20歲女子被滴滴順風車司機姦殺，滴滴創始人程維、總裁柳青周二（28日）聯名發表致歉信，並在信中提出四方面具體行動。
近3日以來，內地至少11個城市及3個省級監管部門對滴滴等網約車平台在當地的分公司進行了約談，主要涉及乘客安全保障等內容。
8月24日，浙江溫州樂清的20歲趙姓女子乘坐滴滴順風車期間遭司機搶劫、強姦並殺害，是3個多月來第二宗同類案件。滴滴公司事後發布道歉聲明，但公司高層一直未有出面回應。
滴滴創始人程維和總裁柳青在周二透過滴滴官方微博發表致歉信，文中寫道僅僅3個多月，在平台進行安全整改的過程中，悲劇再一次發生，作為公司創始人和總裁，對此感到非常悲痛和自責，「儘管在逝去的生命面前，一切言語都蒼白無力」。
信中又承認，滴滴因為無知和自大而造成無法挽回的傷害，「歸根結底是我們的好勝心蓋過了初心」，在短短幾年裏，滴滴靠着激進的業務策略和資本的力量一路狂奔，來證明自己，「但是在逝去的生命面前，這一切虛名都失去了意義」。
致歉信也提到滴滴將推出四方面具體行動，包括：一、滴滴不再以規模和增長作為公司發展的衡量尺度，而是以安全作為核心的考核指標，組織和資源全力向安全和客服體系傾斜；二、安全產品整體功能升級，優化緊急求助、行程分享等功能。對於人身安全的客服投訴問題，會採取三方連線撥打報警電話的方式，確保第一時間將相關信息給到警方；三、順風車業務模式重新評估，在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前，無限期下線；四、與警方深入共建用戶安全保護機制，高效響應各地公安部門的依法調證需求，並且啟動測試已開發完成的警方自助查詢系統。
據悉，近3天來，至少已有北京、天津、南京、重慶、廣州、深圳、東莞、武漢、貴陽、海口、蘇州等11個城市的交通運輸、公安等監管部門，對滴滴公司在當地分公司進行約談；浙江、廣東、福建的省級監管部門也對滴滴進行約談，約談的內容主要涉及乘客安全保障，平台運營資質、管理責任，司機安全管理、背景核查等內容。
資料顯示，滴滴創始人程維曾在阿里巴巴集團任職8年，其於2012年離職，創辦小桔科技公司並推出滴滴打車服務。滴滴現任總裁柳青是聯想集團創始人柳傳志之女，曾被英國《金融時報》評選為2016年「全球年度女性」。
（澎湃新聞）