港人北上求醫更便利 寶安區人民醫院港澳居民健康服務中心啟用

撰文:外部來稿(中國)
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3月12日,深圳市寶安區人民醫院港澳居民健康服務中心啟用,港澳居民在深圳也可以享受港式特色醫療服務。

暖色的燈光、舒適的座椅、牆上專業的醫護團隊介紹……走進寶安區人民醫院門診樓五樓的港澳居民健康服務中心,會發現這裏的裝修風格與其他診室並不一樣。

「風格向香港診所靠近,是想讓來看病的港澳居民更親切。」不止是裝修風格,服務也是「先全科、後專科」的港式服務。

患者來到後,護士先進行詳細的診前評估,保證醫生的面診時間達到20-30分鐘。

「護士和醫生同時關注我的健康,和以前看診不一樣。」「他們看診很全面、很有耐心,我也很放心。」12日當天居民前來就診,對診療體驗十分滿意。

此前,港澳居民在語言習慣、就醫習慣、用藥習慣等方面與內地居民差異較大,常用港藥尚不能在內地通行、保險互認困難等問題也讓他們在內地就醫面臨不少困難。

而港澳居民健康服務中心,正是要解決這些就醫問題。

——港式全科診療。引入香港「先全科、後專科」的服務模式與體系,提供全科首診及慢病管理服務。在中心執業的香港醫師,可為港澳居民提供港藥處方服務。

——專科轉診協作。對就診後需專科診療的患者,提供院內轉診通道,配合院內專家診療、手術和住院,安排必要的香港專科醫生會診。應患者需要,安排香港醫療機構的跨境雙向轉診。

——保險理賠直付。保險客戶在就診時,可根據已有保險權益在港澳居民健康服務中心就診。對符合直付條件的客戶,就診後無需現場支付醫療費用,簽單即可離開(免賠及自付部分除外)。

——多語種陪診服務。對需轉診至院內專科的患者,提供從掛號、問診、影像檢查、取藥、治療及住院等就醫全過程多語種陪同服務。

——診後健康隨訪。全科醫生為線下就診的患者提供診後7天隨訪服務,包括病情跟蹤、用藥情況跟進、覆診預約、線上處方等。

與此同時,該院港澳居民健康服務中心還推出了「港澳長者關愛計劃」和「特色健康計劃」。

60歲及以上港澳居民到該中心就診,可享受100元/次的優惠看診服務,診金包含診療所需的基本檢查費及藥費;即日起至2024年12月31日,港澳居民持身份證(含港澳回鄉證)到該中心就診,可享受免費腸癌篩查、免費潔牙、免費醫療美容等服務。

【本文獲《GdToday》授權轉載】