外交部提醒中國遊客：出國乘搭廉航要看清合同　理性維權不要過激

一批中國遊客上周三（24日）因航班延誤，滯留日本東京成田機場，不滿航空公司安排，與當地警方爆發衝突。事發後，中國遊客現場唱起了國歌，以示抗議。事件在內地引起熱議。
外交部領事司官方微信公眾號今日（31日）發公告，提醒中國遊客要了解清楚廉航條款，避免以過激方式維權。

外交部領事司官方公眾號「領事直通車」今日發公告稱，近年湧現的廉航成為很多中國遊客的首選，但廉航一般不提供免費餐飲、托運行李、改簽等服務，如果出現航班延誤或取消，一般也不提供免費食宿，旅客購票即視為同意。

公告提醒，選擇廉航時要仔細閱讀合同條款，「全面了解所能享受服務的權利受到限制的情況」，如發生航班延誤等情況時，依據合同約定理性維權，避免採取過激方式提出超出合同約定的訴求，以免導致陷入不必要的法律糾紛。

據悉，機場維權事件最後要中國駐日本大使館派員介入協調才告一段落。事後，中國外交部領事保護中心參贊趙岩批評稱，出境遇意想不到的事件很正常，中國民眾需要有心理準備，不能事事都依賴政府，這不是一個成熟大國公民的心態。