朱克伯格都無權Say No的「獨立調查委員會」 假新聞從此消失?
社交網站Facebook日前宣布,將設立一個獨立監察委員會,審議具爭議、涉及龐大公眾利益的帖文內容。委員會一旦作出最終決定,連Facebook總裁朱克伯格都沒法推翻。
Facebook發布的官方文件提到,委員會的角色就好比美國最高法院(Supreme Court),作為一個獨立機構,監察Facebook在內容審查上的決定。
獨立委員會預計會在下年開始正式營運,當委員會受理相關爭議案件,作出裁決後,Facebook內任何人包括朱克伯格,都不能推翻決定。Facebook提到,相關獨立監察委員會每年只會處理數十宗具爭議的帖文內容,估計委員共約40人, 分別來自世界各地,不同背景。而這些帖文內容,理應是關乎到社會上「最重要的公眾利益」(the greatest public benefit)。
「自發制人」 避免更多麻煩?
BBC記者Dave Lee分析認為,Facebook自設監察委員會的目的,反而希望減少更多來自外界的監察。「作為由所有人建立出來的最大型社交網絡,Facebook官方則有着能夠決定平台上充斥什麼內容的權力,這為它帶來很多麻煩,尤其是在自己的國家(美國)。」
對於朱克伯格來說,無論是來自民間或官方,Facebook面對有關私隱、假新聞問題的指控實在太多,他自己這兩年也經常出入國會山莊,出席聽證會。這嚴重影響公司的聲譽和未來轉型發展。與其無止境地捲入醜聞漩渦,不如大刀闊斧自己建立一個獨立於公司的委員會出來,儘可能平息外界對Facebook審核帖文、制定內容政策等的質疑。
第三方監察機構發揮的功效
社交平台上一些具爭議的帖文,尤其是涉及重大價值觀判斷、公眾利益的新聞議題,往往會引起立場相反的雙方嚴重對立。一方認為另一方發布「假新聞」,企圖誤導大眾,檢舉帖文。Facebook如果真的基於大量檢舉個案而刪除相關帖文,另一方自然就認為Facebook做法「偏頗」,排擠小眾聲音。如此一來,Facebook變相成為了雙方對立聲音的「夾心人」。於是,將刪除帖文的決定權交給第三方,可以達致最大程度上的公平公正。
Facebook將平台上帖文內容交給第三方審核,防止假新聞流傳的做法,並非首次。當中最近一次,也是最為香港人熟悉的,肯定是這三個月以來有關修例風波的新聞審查。運動期間,Facebook成為正反雙方陣營交流訊息、傳播新聞的其中一個重要平台。可是,部分資訊、新聞來源被認為不盡不實,缺乏事實根據。
於是,Facebook在9月初宣布,在香港引入「Fact Check」(核實) 機制,夥拍第三方新聞機構法新社,由任職該機構的資深記者負責辨識新聞的真確性。若帖文被判斷為不實內容,Facebook系統會自動彈出「假新聞」警示,並提供由查核方作出的理由,供用戶知悉,儘可能達致客觀公允。
假新聞以外 也要杜絕不良資訊
Facebook設立獨立委員會,除是網絡時代下假新聞充斥的現象作出的回應,還有防止針對血腥、色情等不雅內容透過Facebook散播的現象。
今年3月,紐西蘭基督城(Christchurch)的清真寺發生大規模槍擊案,造成至少49人死亡。行兇期間,澳洲籍的白人槍手在Facebook上進行直播,影片隨即在Facebook、Twitter、Instagram等急速散播,甚至數家澳洲媒體亦有在網絡上播放相關影片。事件引起大眾討論Facebook對於不良內容經網絡急速傳播的角色。
Facebook在基督城槍擊案後,已承諾會與執法部門合作,以人工智能技術監察和辨識疑似觸犯內容審核條例的帖文,一旦發現將會立刻刪除。
是次設立獨立委員會機制,是Facebook進一步展示其杜絕不良資訊、偏頗內容在平台上散播的決心。
不過,亦有專家質疑委員會的真正獨立性,以及這個舉措背後的動機。牛津大學互聯網研究院(Oxford Internet Institute)高級研究員Bernie Hogan指出,這僅是Facebook自立的「最高法院」,意圖取代實質的法定監督程序。他認為,委員會畢竟是由Facebook自己設立,朱克伯格始終是最主要的持分者,他的意見仍然定奪一切。
朱克伯格在4月份舉行的F8開發者大會上,矢言要把Facebook轉型。委員會這個品牌「洗底」動作,對公眾來說又是否奏效?