外國人遊日本「唔識做」 列車上亂放行李最令人不滿
撰文:歐敬洛
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日本民營鐵道協會日前公布一項調查,調查由各大鐵路公司進行,訪問他們有關什麼乘客行為會令其不滿。受訪日旅客不斷增加影響,因「行李放置不妥」造成的不便在2018年首度超越「車廂內大聲講話」,成為首位。
訪問在2018年10月至11月期間進行,過去「車廂內大聲講話」都是連年首位,因此車廂不時廣播要求人們不要在列車上使用手提電話通話。但2018年「車廂內大聲講話」首次被超越,「行李放置不妥」造成不便成為了乘客們最不滿的項目。
大包小包佔用車廂位置
所謂「行李」包括背包及行李箱等。隨着訪日旅客不斷增加,使用一般列車的旅客亦有所上升,車廂內大包小包的行李導致的不便亦隨之上升。
日本所有列車車廂都在座位上附設「行李架」,原意是讓乘客在乘車時把背包等放在架上避免阻礙他人,但一般旅客因沒有這種習慣、行李太重或其他原因未有使用,導致它們佔用大量位置,阻塞通道或門口對其他乘客做成不便。
當旅客攜帶行李進出車廂時,容易撞到其他乘客,情況在搭乘凌晨或夜機抵達東京或大阪,在上、下班繁忙時間尤其嚴重。
為回應調查結果,各鐵路公司已正製作宣傳單張及廣播,呼籲乘客使用行李架或注意行李擺放位置,以免對其他乘客造成不便。
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(綜合報道)