美國航空有航機因一塊尿片塞廁所 乘客要用膠袋膠樽解決大小便

撰文:陳博悟
出版:更新:

乘搭飛機翱翔天際本來是一件樂事,但美國航空8月31日由鳳凰城開往夏威夷的AA663航班,卻演變成一趟惡臭之旅。事發航班因為一塊尿片令廁所塞掉,機上乘客都需要使用膠袋或膠樽解決如廁問題。

美國全國廣播公司(NBC)旗下的「12新聞頻道」上周三(5日)報道,文中附有一段影片,顯示一名女乘客向空姐拼命地要求去洗手間,但空姐卻建議她用膠袋解決。

影片中該女乘客問道:「要在膠袋中去小便這是什麼意思?」空姐回覆:「(馬桶)都滿溢了。我明白這很糟糕,但人們都用膠樽解決了。」該女子拍攝片段後交給NBC「12新聞頻道」,並以「太尷尬」為由要求不要署名。

報道引述該女子稱,機上的人都面面相覷,又指空中服務員把機上兩個廁所都鎖住,而剩下在機艙前方的卻塞掉了。她又憶述一名「不幸」女士的嬰兒需要如廁,她同樣被告知要用膠袋解決,但該女士仍然打開洗手間的門口,「然後她面容扭曲,你可以想像到那情景和氣味令她反胃了」。

事後美國航空公司發聲明確認這幕「廁所事件」,並向航班AA663上187名乘客帶來麻煩深表歉意。航空公司解釋,起飛前需按規則確保廁所可正常使用,而事發航班上的機組人員因考慮到飛機當時位置,決定繼續飛往目的地。機組人員在事後,發現了一塊導致廁所失靈的尿片。

報道又指,涉事乘客可獲贈240美元(約1872港元)的禮券和1.75萬飛行里數,但拍攝片段的女子稱,這賠償並不足夠抵償她的慘痛經歷,所以拒絕接受賠償。

(美國全國廣播公司)