親生仔慘變「爛船」 Facebook自保新招:不把雞蛋放在同一籃子

在周一(1日)的開發者大會上,Facebook創辦人朱克伯格向觀眾投下震撼彈,宣佈即將推出約會程式,正式向Tinder這類對手宣戰。他還滔滔不絕列出多項旗下產品的新功能,例如Instagram加入增強實境(AR)等。唯一沒提到的,是Facebook起家功能-動態時報(News feed)。為什麼所有平台都有「新衣服」,唯獨沒有「親生仔」的份兒呢?

News feed沒新功能
在約半小時的大會上,朱克伯格一如外界所料,重點回應早前的「泄密門」風波,還宣佈推出「清除瀏覽紀錄」(Clear History)功能,讓用戶隨時一「Click」清洗以往的瀏覽紀錄。
除了「補鑊」措施,大會上朱克伯格主要宣佈一系列旗下產品的新功能,例如在旗下Instagram加入增強實境、以及在WhatsApp加入視像會議等。
他亦宣佈即將推出新產品,包括旗下Oculus推出的獨立式VR頭戴裝置Oculus Go、以及引起全場起鬨的自家約會程式。
細心留意會發現,Facebook沒有宣佈任何針對News feed的新功能,幾乎連提及也沒有。
王牌產品慘變爛船
作為Facebook起家產品的News feed近來為公司帶來不少麻煩。2017年俄羅斯涉嫌利用Facebook干預美國大選的風波引起滿城風雨,Facebook被狠批審查不力,令假新聞及假帳號氾濫。
Facebook事後宣佈一系統「補鑊」措施嚴打假新聞。在周一大會上,朱克伯格重提這些措施,但僅限於此,並未有就News Feed推出任何驚喜之作。
也許對Facebook來說,News feed已經由王牌產品,變成急需修理的爛船而已。尤其在通俄門及泄密門兩重打擊後,傳媒、政府、以及執法部門正緊盯Facebook不放,Facebook在巨大壓力下唯一能做的只有「Fix the problem」,解決假新聞、News feed演算法等問題。
別把雞蛋放在同一個籃子裏
當然,一心要繼續雄霸科技界的Facebook斷不會就此棄船,只是Facebook學會一個道理:別把雞蛋放在同一個籃子裏。
在通俄門緊接泄密門醜聞後,雖然不少人表示對Facebook失去信心,但其業績仍然絲毫無損。今年第一季度純利49億9千萬美元,按年上升六成三,另外廣告收入達118億美元,按年上升接近五成。業績反映雖然Facebook深受醜聞困擾,但仍未有衝擊到公司最有利可圖的廣告收益。
不過無可否認,泄密門的確削弱了外界對Facebook處理私隱的信心,今後Facebook要利用用戶資料作為賺錢工具就難上加難,難保廣告收益亦因此而受影響。
為了自保,Facebook一心集中研究新產品,將業務擴展至人工智能、增強實境、甚至在約會程式等等,讓它們變成會生金蛋的母雞。至於千瘡百孔的「親生仔」呢?醫好再算吧。