小米香港專訪|唔止賣電話 布局智能家居 一手遙控全屋家電
小米(1810)一向是中國的知名手機品牌,手機製造商的形象深入民心。不過,小米的產品管道已並非只有手機類,非手機類的產品種類亦十分廣泛。
小米近年強調「手機x AIoT」,目的正是希望將「米粉」利用小米手機作為核心,從而連繫手機以外的產品,並利用人工智能(AI)的技術,進一步融入和方便用戶的生活。
小米於2013年進軍香港市場,起初的產品種類寥寥可數,只有小米和紅米手機,以及小米手環及小米行動電源。但正正憑著「雙品牌策略」、大眾化的價錢,小米成功紮根香港市場,並進一步將小米集團各類產品由內地帶到香港。
小米香港及澳門地區業務總監鄭景鴻分享到小米手機的成功之道,其中之一在於「雙品牌」策略,分別是「小米」系列及「紅米」系列。其中,「小米」品牌主打較高端的市場,鄭景鴻以最新推出的「MI11」系列,正是主打電影級專業拍攝,售價高達8,499元。
相反,「紅米」定位是走大眾化路線,將小米手機的科技更加普及,例如售價僅2,000元左右的Red MI Note 10 Pro,已經配備了1億像素的攝影規格;另外,具備5G功能的Redmi Note 9T售價更是低至1,599元。
搶攻5G手機市場 千幾蚊有交易
鄭景鴻稱,小米手機售價和種類範圍十分廣泛,售價由699元至8,499元,相信足以滿足香港市場的需要,而每一個價位都有相應的目標顧客。他特別提到香港5G手機的需求特別大,截至2020年底香港5G覆蓋率達75%,小米亦趁勢於今年推出9部手機,當中6款具備5G功能。
截至2021年首季度止,小米在香港市場的手機出貨量,按年增長162.4%,增長率位列全港第一;收入亦按年增長93%。鄭景鴻補充,小米在香港市場的覆蓋率增加,過去可能無法接觸8,000多元的手機市場客戶,如今陸續與該類客群連繫上,「由零到一,係無限大嘅增長」,只要香港市場有相應的需求,小米都會將適合的產品引進。
智能家居成小米新版圖
除了手機市場外,小米香港另一增長引擎是來自智能家居產品,包括空氣淨化機、掃拖機械人、電飯煲、氣炸鍋、燈具等,正正是呼應集團「手機x AIoT」的核心策略。鄭景鴻介紹指,「米粉」以手機作為核心,在手機安裝「米家App」,便可以控制家居內各類智能家電。「只要智能家居產品連接互聯網,就算喺街上、公司,都可以遙距控制。」
除此之外,小米推出的「米家智能網關」,更進一步將人工智能帶入智能家居。鄭景鴻形容米家智能網關尤如智能家居的大腦,透過不同類型的感應器,例如門關、光感等,觸發各種預設的功能。
他舉例指,當用戶晚上10時回到家中,一打開門感應器便可「通知」米家智能網關,家中燈具會自動著燈,若然是夏天更可以設定自動啟動風扇。當用戶準備就寢時,可以在床邊設置總開關,當米家智能網關接收到「就寢」的指令,全屋的智能家電便會全部關閉,更可以啟動掃拖機械人出來打掃。
視乎需求引入冷氣機等大型家電
根據Strategy Analytics的數據顯示,預計到2023年,消費者在智能家居硬件、服務、安裝上的支出費用將達到1,570億美元,相當於超過1萬億元人民幣。鄭景鴻相信,未來十年智能家居是一個龐大市場,小米會主力發展這一塊業務。
目前小米香港的智能家居產品包括空氣淨化器、掃拖機器人、風扇、電磁爐等,不過內地小米商城更提供電視機、雪櫃、冷氣機等家電,被問到為何不一一引進香港,鄭景鴻回應稱,部分產品牽涉一些制式的問題,加上集團需要審視香港市場的需求,才決定引入什麼智能家居產品。他強調,只要香港市場有一定需求,公司必定會向小米集團反映,要求總公司引入更多產品。