ISIS影片賺廣告費 Google捱轟道歉 但拒絕移除極端內容

撰文:伍啟衛
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互聯網的滲透力無遠弗屆,為不少企業廣告宣傳的機會,惟Google的廣告交易平台系統將一些大企業和政府廣告與極端組織上傳的影片放在同一頁面播放,令他們相繼棄用該廣告系統,Google亦備受抨擊。
Google歐洲區總裁布萊丁(Matt Brittin)周一在歐洲廣告活動週(Advertising Week Europe)就事件公開道歉,但拒絕採取行動移除不當內容。

Google的廣告系統間接為極端組織賺取廣告費受到批評。(美聯社)

布萊丁在大會上說:「我向被受爭議內容影響的合作伙伴和廣告商道歉,我們會負責任,並認真地對待事件。」他承諾Google會改善放置廣告的地方,以及增撥資源加快落實行動,但三次拒絕回應Google是否會主動找出極端及不當內容,又反駁廣告商沒有好好利用系統提供的工具,避免廣告在極端內容旁邊出現:「系統中有一些可用的工具避免問題,但很少人使用,我們會簡化這些工具,令它們更容易使用。」

一些大企業的廣告與YouTube的極端影片的同一頁面出現。(美聯社)

Google的廣告交易平台系統近日被發現將一些大型企業的廣告與極端組織,包括三K黨、前三K黨騎士組織全國領導人戴維‧杜克(David Duke)和極端伊斯蘭組織ISIS上傳的影片放在同一頁面上,不少廣告商相繼棄用該系統,包括麥當勞、BBC、歐萊雅、匯豐銀行、皇家蘇格蘭銀行、勞埃德保險社(Lloyds)、英國衛報和奧迪。馬莎周一亦加入行列,表示「所有Google上的活動暫停,直至問題解決為止」。

Google的廣告交易平台為客戶提供展開式廣告,放置在網頁上,一段YouTube影片如點擊率達在1,000次,廣告商就要向上傳者支付6英鎊(約58港元),廣告商中更包括英國政府,當局被指責用納稅人的金錢支援極端組織。英國政府已移除平台上的廣告,並傳召Google人員向政府解釋事件,但布萊丁堅稱廣告牽涉的金錢少得不足以「鎊」計算,又指Google只提供發放資訊的平台,而非資訊提供者,因此情況與其他企業不同。

雖然Google願意道歉,但英國政界仍感到不滿。工黨議員谷巴(Yvette Cooper)說:「Google道歉明顯不足夠,他們要交出藉廣告賺取的收益,回答質詢,以及設法杜絕YouTube上的罪行和極端內容。」

英國Google行政總裁夏理士(Ronan Harris)卻認為審查有難度:「目前有數百萬個用戶正在使用我們的網絡,每分鐘用400小時的影片上傳到YouTube,我們很難堵截所有漏洞。」

(衛報/獨立報)