【職場女性．來稿】擅長以柔制剛　女性在智慧城市展所長

文：鄧淑明博士（香港大學計算機科學系榮譽教授）

資訊科技（IT）行業男女比例失衡嚴重，全球皆然，如美國女性IT從業員比例為25%，英國16%，新加坡30%，而香港情況也僅有17%，雖然一半香港女性也有就業。

因此，去年我們在美國一個雲集了全球超過16,000個地理資訊系統（GlS）業內人士的Esri用戶大會上，首次邂逅來自美國洛杉磯的數據總監（Chief Data Officer）Lilian Coral，可說驚為天人。洛杉磯是全美開放數據的冠軍，能在這樣的大都會擔當IT指揮的重任，更是份屬「弱勢社群」的女性，能不教人驚喜？

今年更不得了，當Esri總裁Jack Dangermond 介紹她出場時，大家不禁屏息靜氣，暗暗喝采。她是「智慧杜拜」（Smart Dubai）的掌舵人Dr. Aisha Bin Bishr。

阿拉伯聯合酋長國是全球富裕國家之一，而杜拜是其中人口最多和最大的城市，面積比香港多一半，人口卻只有二百多萬。它也是中東地區的經濟和金融中心，不論歐美的全球金融科技中心排名也在前20之列，更是中東國家首位。

哪你猜「智慧杜拜」的願景是什麽？不是做世界最強最大，而是要建設地球上最快樂的城市，讓居民、遊客、商人、工人、公務員等都能安居樂業。透過全方位實時發放城市資訊的Dubai Pulse平台，公眾能夠獲取市內各個地點、公共項目、活動的資訊，例如建造工程的狀況、開支預算、預計完工時間；而政府、發展商和公眾可以就發展項目進行互動交流；政府也能夠藉着分析市民在社交網絡上的發言，體察民情及盡早作出對應。

「智慧杜拜」的計劃差不多20年前已展開，1999年政府公布 IT 策略，翌年便接續開啟了互聯網城市和電子政府等政施。到2013年，杜拜智慧政府成立，兩年前創立智慧城市辦公室。

Dr. Aisha指出，建構「智慧杜拜」的過程中，最大的挑戰是如何打通公私營機構之間的隔閡，移除政府部門與機構之間各自為政的作風，令大家的數據可以互通。這跟洛杉磯的Lilian所說的異曲同工，而人際溝通以消除隔膜正是女性的強項。

開放公私營機構的數據除了有助激活民間創意，Dr. Aisha也知數據是「新石油」。她正密鑼緊鼓，打算在今年第三季開始將數據整理及商業化。商業化的數據會分三個層次：原始未經整理的、經分析員梳理綜合的，以及政府專有的資料。數據包括如交通流量、街道人流等，又積極開拓數據分析服務。

這當然引來個人私隱的憂慮，不過Dr. Aisha早有計劃，除了完備的私隱條例，新增的部分是以後政府要收集你的數據，每次也須詢問你是否願意與人分享。

她估計數據收益到2021年達每年29億美元（226億港元），即平均可為每個杜拜市民每年帶來超過1,000美元（7,800港元）的價值，當然，這對人均收入達4萬多美元（31萬港元）的阿聯酋來說暫時是微不足道，但長遠對於國家經濟發展多元化意義不小。

日前阿里巴巴的馬雲說未來會由女性主導，因為未來世界中，「以人為本、着重體驗的工作不會被人工智能取代」，而善於考慮別人感受、做事細心和強於溝通正是女性的強項，香港也剛有首位女特首，我期望女性能擔當更大的角色，在智慧城市的發展中盡展所長。

（本文為投稿，稿件可電郵至iwanttovoice@hk01.com；文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）