旅遊業監管局今日（7日）宣布，即日起撤銷幗名旅遊及伯爵旅行社的旅行代理商牌照，以及導遊孫觀英的牌照。旅監局調查發現兩間社行代理商於今年2月及4月接待內地入境旅行團期間，未有採取一切合理步驟，確保團友不受威迫購物。涉事導遊更作出威脅言論，威迫其購物。

旅監局今年多次「釘牌」　強調持牌人有責任制止威迫購物

旅監局今年4月及6月曾撤銷另外一間旅行社和兩名導遊的牌照，亦在月暫停一間註冊商店註冊30天。局方表示持牌人有責任確保旅行團參與者不會因騷擾、威迫或不當影響而被迫進入或留在任何商店，亦不得在購物行程中或其他情況下被威迫購物。如發現有關情況，持牌人有責任盡力制止。

旅監局：對威迫購物零容忍

旅監局重申，違反牌照條件為刑事罪行，一經定罪，旅行代理商可處罰款十萬元及監禁兩年，導遊或領隊可罰款五萬元及監禁一年。局方又指對威迫購物及損害香港旅遊業聲譽的行為採取零容忍態度，堅決嚴厲打擊此類不良行為。

國慶黃金周假期將至，旅監局會聯同其他執法部門加緊巡查，全力保障訪港旅客權益，維護香港旅遊業的聲譽。