旅遊網站ZUJI香港突然停運:已確認訂單不受影響 新網站明年見
撰文:勞敏儀
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網上訂旅遊套票、酒店網站「ZUJI香港」的官方網站昨日(5日)起突然出現異常,顯示「New site coming soon」,並在Facebook專頁解釋網站會暫時離線,新網站將於明年第一季登場。「ZUJI香港」聲稱,所有已確認的訂單將不會受到影響;如有查詢,可聯絡24小時客戶服務部(onlinetravel@zuji.com.hk)。
目前「ZUJI香港」的網站無法登入,但在Facebook專頁指:「為迎接新網站的面世,ZUJI網站會暫時離線,新網站將於Q1 2019與大家見面。所有已確認的訂單將不會受到影響。」
該公司稱,若市民在12月5日或之前預訂,並已收到電子機票或酒店訂房確定電子券,將不受影響,亦可直接聯絡航空公司/酒店查詢機位/房間確認狀態。
香港旅遊業議會總幹事陳張樂怡回覆指,今早聯絡了「ZUJI香港」負責人,對方表示該公司現時只是暫停銷售服務,並非暫停營業,顧客服務部仍在運作中,客人不會受影響。她表示,暫未收到有市民就事件求助或投訴,又知悉旅行代理商註冊處正跟進事件,並會與註冊處保持聯絡,密切留意事態發展。