【義務翻譯．上】少數族裔不懂中文難言衣食住行　港人WhatsApp即時解困

$@^#%@$@!^$$@^@#。這不是周星馳電影的粗口，但中文字對在香港生活的少數族裔婦女來說，看起來就是這個樣子。她們每天都面對鋪天蓋地的「外星文」，大廈停電、學校通告，看不懂便略過，卻因而錯過了很多本應知悉的資訊。此時卻有一班參加了「Translate for her」（TheM）計劃的義工伸出援手，無論一大早還是深夜，都藉WhatsApp群組為婦女即時翻譯，「我現在不再那麼憂慮了。」巴基斯坦裔婦女Nargis笑說。

「我們不知道發生什麼事，不能緊貼事情，迷失了。」Nargis說起從前在香港生活的感受。她來港十年，一直在少數族裔服務中心工作，今年剛轉到主流學校任職教學助理，才有機會接觸說廣東話的人，因此多年來一直也看不懂、聽不明中文。

檔主不願溝通　停電通告讀不懂

無論是逛街、吃飯、小孩讀書，甚至待在家中，少數族裔婦女都處處碰壁，尤其是中、英文都不懂的人。買衣服看不懂標籤，只能把衣服放下，或試着去明白，不明白也得買；到露天市場，有些檔主卻不和她們說話，「他們覺得浪費時間——等我們明白了之後，他們已經能做很多生意。」更嚴重的是，大廈停電她們都因為看不懂中文通告而不知道。

她們不希望自己的孩子面對同樣困境，於是把他們送到主流學校，然而通告也是中文的。Nargis在服務中心工作還好，有人間中幫助，但中心亦有時間限制，她的朋友常常去到已沒有翻譯服務，「而且也不方便，每次都要去那裏，只為了一張紙。」Nargis說。即使Google翻譯網站有翻譯照片文字的功能，Nargis卻說很多時都不準確。

「我們的小孩要犧牲」　語言影響學習其他科目

她們只能請求老師幫忙，「有時你被接受，有時你被忽視，老師很忙，我們要等，有時要犧牲（權益），有些活動、計劃已完了，因為我們不懂中文，不知道有這事，我們的小孩也要犧牲。」

「香港學生學英文，也有NET（Native-speaking English Teacher），教他們如何發音，一步一步教，人們怎會覺得少數族裔學生可以輕易學懂中文？」Nagris說。而且所有科目都用中文教，語言本身已阻礙了他們學習。

為孩子找學校時，Nargis和朋友興致勃勃地去英文小學，那裏卻連壁報都是中文；有間小學的入學表只有中文版本，請職員幫忙填，他卻叫她找朋友，她憤怒地放下表格，「你現在也不能幫我，我怎能期望將來？」

因平等之名　拒絕進一步支援

同樣的情況在幼稚園已開始，TheM創辦人Gigi曾做過一個試驗，電郵給一個網站上沒有英文資料的幼稚園，詢問英文資訊，結果沒有回音，「現在常說平等，但很詭異的是，人們不提供協助的原因就是『平等』。」Gigi說。為了「平等」，面對有需要的人卻不願提供「額外」服務。

Gigi兩年前發起TheM計劃，決定以少數族裔婦女為服務對象，「男性多會去工作，較易接觸廣東話，學生在學校也會接觸到，卻沒有人談及女性。」她曾和巴基斯坦裔的Bushra一起教少數族裔婦女英文，「她不懂中文，有次搬家時傳了張租單給我，租單上的銀碼竟用了中國數字。」

由是Gigi發現生活上許多看來微小的東西，原來都是少數族裔婦女的障礙，便與Bushra和其他香港朋友一起申請賽馬會MaD（創不同）資助，開展TheM計劃。他們一開始用網站做平台，發現不夠便利，便轉用WhatsApp群組。婦女只需拍下看不明白的文字，傳到群組中，便有義工為她翻譯，現時已有超過100個義工與約70個婦女。

義工隨時隨地翻譯　婦女：不再擔憂

TheM開始後不久，Nargis遇上其中一個創辦人，終於撥開雲霧，「我一大早或很夜傳出通告要人翻譯，總是有人即時幫忙，他們不會覺得現在是夜晚，這只是義務工作，他們不覺得麻煩。」義工甚至會用廣東話錄下日常用語，如「多少錢」，方便她們和人溝通。「少點憂慮了。」Nargis笑着說。「他們很友善，即使我們不曾見過面，但每次我們問問題，都有人很積極地回答。」Nargis說這讓她放心求助，「不會再擔心如果我有些事情，誰能幫我。」

另一方面，她也由受助者變成「義工」，成為其中一個群組組長，當有只懂烏爾都語的婦女傳出照片、經華語義工翻譯為英文後，她便會作二次翻譯，她也會教華語義工烏爾都語。