北角茶餐廳收額外手續費 八達通列明禁止 茶記最終停八達通支付

撰文:歐陽德浩 何倩瑜
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八達通為港人常用電子支付工具之一,位於北角一間茶餐廳早前標明食客如以八達通付款,便收取相應手續費,若高於70元另收1.5%。《香港01》日前到現場觀察,發現該店已取消八達通付款,職員以負責人不在場為由沒回應事件。

八達通最新回應指,根據所簽訂的開戶協議,商戶不能額外收取手續費,而八達通在5月8日上午與涉事商戶溝通後,該商戶已同意停止收取額外費用。

有網民發現北角有茶餐廳標明食客如以八達通支付,便會向其收取相應手續費。(FB圖片)

八達通付款高於70元另收1.5%手續費

Facebook群組流傳一張照片,稱該餐廳另收手續費,該店在門外貼出告示,若食客用八達通付款,將按金額收取手續費,少於70元收1元,多於70元便收總單價的1.5%。即食客若埋單70元,便將會被另外收取1.05元,剛好略多於1元。

店方告示:5月1日起取消八達通支付

記者日前到茶餐廳觀察,發現該店已貼上告示稱,「由5月1日起已取消八達通支付」及「停收八達通」,向職員查詢手續費相關問題時,獲回應指「老闆唔喺度,唔回應事件。」

翻查資料,若撇除八達通提供的優惠,八達通一般向零售商戶收取1.5%手續費。而涉事商戶違反開戶協議,另外向食客收取的手續費同樣為1.5%。

八達通稱據開戶協議 商戶只可收取貨品的實際價錢

八達通回應《香港01》指,一直致力支援中小商戶,推出優惠以減輕商戶的營運壓力。新申請使用商用版八達通App的商戶,由開戶起計,可獲豁免首6個月銀行轉賬費用。另外的士司機可獲豁免銀行轉賬費用直至2025年12月31日。

八達通並提醒所有商戶要遵守開戶協議,根據所簽訂的開戶協議,商戶只可收取貨品的實際價錢,不能收取額外費用,包括手續費等。八達通並指,在5月8日上午與涉事商戶溝通後,該商戶已同意停止收取額外費用。